Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete soddisfatti del vostro acquisto LEDVANCE, potete restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o una sostituzione.
Richiesta di Reso
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Preparazione del Pacco
Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori e manuali inclusi.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo al punto di ritiro autorizzato o attendi il corriere per il prelievo a domicilio.
Ispezione e Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nei nostri magazzini, procederemo all'accredito del rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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